【10/3(金)11:35更新】

『銀河英雄伝説 Die Neue Saga』（ノイサガ）をプレイいただき、ありがとうございます。

本不具合に関しまして、調査を行いましたところ、下記の問題によってエラーが発生しておりました。

エラー原因

当該商品に関しまして、特定の手段で購入を行った場合、「表示上は未購入だが、すでに購入された商品」の状態になっており、購入を行おうとした際にエラーが発生する状況が発生しておりました。

対応方針

本件に関しましては、10月下旬に実施するメンテナンスにて下記の対応を行わせていただきます。

対応内容

• ・購入時エラーが発生しないよう、購入可能数を各パック「2回」に変更
  ※本修正に伴い、パック名の回数表現が変更されます。
• ・販売期間を「2025/11/19（水）10:59」まで延長

この度はご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後とも『銀河英雄伝説 Die Neue Saga』をよろしくお願いいたします。

---

『銀河英雄伝説 Die Neue Saga』（ノイサガ）をプレイいただき、ありがとうございます。

「1周年記念 1回限定 CPパック」につきまして、購入しようとした際、アプリの再起動を促すエラーメッセージが表示される問題を確認しており、調査を行っております。

調査結果などにつきましては、進展があり次第、改めて本お知らせにてご案内いたします。

この度は、皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

---

今後とも『銀河英雄伝説 Die Neue Saga』をよろしくお願いいたします。